📦 Retour- & Terugbetalingsbeleid – Wholezy
We willen dat je blij wordt van elke hap Wholezy. Toch niet helemaal tevreden? Hieronder lees je wat mogelijk is.
❌ Geen retour bij geopende verpakkingen
Omdat onze producten voedingsmiddelen zijn, kunnen we uit hygiënisch oogpunt geen geopende verpakkingen retour nemen. Dat betekent dat we alleen ongeopende, ongebruikte producten retour kunnen accepteren.
🕐 Bedenktijd
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, zolang het product nog ongeopend en in originele staat is. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
💸 Geld terug
Zodra we je retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten we het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 5 werkdagen terug op je rekening. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.
📬 Retouradres
Wholezy
Schout van Heeckerenring 63
Nederland
Mail ons van tevoren even op wouter.wholezy@gmail.com zodat we weten dat je pakketje eraan komt.
🚚 Beschadigd of verkeerd product?
Oeps! Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Laat het ons weten via wouter.wholezy@gmail.com, dan lossen we het snel voor je op — uiteraard kosteloos.
❤️ Vragen?
We staan voor je klaar. Stuur ons gerust een berichtje via de contactpagina of mail ons direct.